CITAS Y HORARIOS CITES I HORARIS APPOINTMENTS AND SCHEDULE

¿Cómo puedo pedir cita? Com puc demanar cita? How can I make an appointment?
Puedes pedir tu cita de dos maneras: llamándonos directamente por teléfono al 931 249 086, o de forma presencial en nuestro local ubicado en la calle Aribau 271, 08021 BARCELONA. Pots demanar la teva cita de dues maneres: trucant-nos directament per telèfon al 931 249 086, o de forma presencial al nostre local ubicat al carrer Aribau 271, 08021 BARCELONA. You can make an appointment in two ways: by calling us directly at 931 249 086, or in person at our salon located at Aribau Street 271, 08021 BARCELONA.
¿Necesito pedir cita previa? Necessito demanar cita prèvia? Do I need to make an appointment in advance?
Sí, recomendamos encarecidamente pedir cita previa para asegurarte de que podemos atenderte a la hora que mejor te convenga. Si pasas por delante y tenemos un hueco, estaremos encantadas de atenderte, pero no podemos garantizarlo. Sí, recomanem encaridament demanar cita prèvia per assegurar-te que podem atendre't a l'hora que millor et convingui. Si passes per davant i tenim un forat, estarem encantades d'atendre't, però no podem garantir-ho. Yes, we strongly recommend making an appointment in advance to ensure we can serve you at the time that best suits you. If you walk by and we have an opening, we'll be happy to serve you, but we cannot guarantee it.
¿Cuál es vuestra política de cancelación? Quina és la vostra política de cancel·lació? What is your cancellation policy?
Agradecemos que nos avises con al menos 24 horas de antelación si necesitas cancelar o cambiar tu cita. Esto nos permite ofrecerle el espacio a otro cliente. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso podrían estar sujetas a un cargo. Agraïm que ens aviseu amb almenys 24 hores d'antelació si necessiteu cancel·lar o canviar la vostra cita. Això ens permet oferir l'espai a un altre client. Les cancel·lacions amb menys de 24 hores d'avís podrien estar subjectes a un càrrec. We appreciate if you notify us at least 24 hours in advance if you need to cancel or change your appointment. This allows us to offer the slot to another client. Cancellations with less than 24 hours notice may be subject to a charge.
¿Qué pasa si llego tarde a mi cita? Què passa si arribo tard a la meva cita? What happens if I'm late for my appointment?
Haremos todo lo posible por atenderte. Sin embargo, si llegas más de 15 minutos tarde, puede que necesitemos acortar tu servicio o reagendar la cita para no afectar a los clientes que vienen después. Farem tot el possible per atendre't. No obstant això, si arribes més de 15 minuts tard, pot ser que necessitem escurçar el teu servei o reprogramar la cita per no afectar els clients que venen després. We will do our best to accommodate you. However, if you arrive more than 15 minutes late, we may need to shorten your service or reschedule the appointment to avoid affecting clients who come after you.
¿Cuál es vuestro horario? Quin és el vostre horari? What are your opening hours?
Nuestro horario habitual es de Martes a Viernes de 10:00h a 19:00. Los Lunes permanecemos cerrados por descanso del personal. El nostre horari habitual és de Dimarts a Divendres de 10:00h a 19:00. Els Dilluns romanen tancats per descans del personal. Our regular hours are Tuesday to Friday from 10:00 to 19:00. We are closed on Mondays for staff rest.

SERVICIOS Y PRECIOS SERVEIS I PREUS SERVICES AND PRICES

¿Qué servicios ofrecéis? Quins serveis oferiu? What services do you offer?
Ofrecemos una gama completa de servicios de peluquería, incluyendo cortes para mujer y hombre, todo tipo de técnicas de coloración (tinte, mechas, balayage), tratamientos de hidratación y keratina, peinados y recogidos para eventos especiales. Oferim una gamma completa de serveis de perruqueria, incloent talls per a dona i home, tot tipus de tècniques de coloració (tint, metxes, balayage), tractaments d'hidratació i queratina, pentinats i recollits per a esdeveniments especials. We offer a full range of hairdressing services, including cuts for women and men, all types of coloring techniques (dye, highlights, balayage), hydration and keratin treatments, hairstyles and updos for special events.
¿Dónde puedo consultar los precios? On puc consultar els preus? Where can I check the prices?
Puedes encontrar una lista de precios orientativa en nuestro sitio web. Para servicios de coloración complejos, el precio final puede variar según la longitud y el estado del cabello. Siempre ofrecemos un diagnóstico y presupuesto personalizado gratuito antes de empezar. Pots trobar una llista de preus orientativa al nostre lloc web. Per a serveis de coloració complexos, el preu final pot variar segons la longitud i l'estat del cabell. Sempre oferim un diagnòstic i pressupost personalitzat gratuït abans de començar. You can find an indicative price list on our website. For complex coloring services, the final price may vary depending on the length and condition of your hair. We always offer a free personalized diagnosis and quote before starting.
¿Sois especialistas en alguna técnica en particular? Sou especialistes en alguna tècnica en particular? Are you specialists in any particular technique?
Nuestra estilista tiene una amplia formación en todas las áreas, pero nos sentimos especialmente orgullosas de nuestras técnicas de color, sobre todo el balayage y las mechas babylights, donde buscamos resultados naturales y que cuiden la salud de tu cabello. La nostra estilista té una àmplia formació en totes les àrees, però ens sentim especialment orgulloses de les nostres tècniques de color, sobretot el balayage i les metxes babylights, on busquem resultats naturals i que cuidin la salut del teu cabell. Our stylist has extensive training in all areas, but we are especially proud of our color techniques, especially balayage and babylights highlights, where we seek natural results that care for the health of your hair.
¿Hacéis recogidos para bodas o eventos? Feu recollits per a casaments o esdeveniments? Do you do updos for weddings or events?
¡Sí! Es uno de nuestros servicios favoritos. Ofrecemos packs especiales para novias que incluyen prueba de peinado. Recomendamos reservar este tipo de servicio con varias semanas de antelación. Sí! És un dels nostres serveis favorits. Oferim packs especials per a núvies que inclouen prova de pentinat. Recomanem reservar aquest tipus de servei amb diverses setmanes d'antelació. Yes! It's one of our favorite services. We offer special packages for brides that include a hairstyle trial. We recommend booking this type of service several weeks in advance.

PRODUCTOS Y OTROS PRODUCTES I ALTRES PRODUCTS AND OTHERS

¿Qué marcas de productos utilizáis? Quines marques de productes utilitzeu? What product brands do you use?
Trabajamos exclusivamente con marcas profesionales de alta gama que garantizan los mejores resultados y cuidan la salud de tu cabello. También disponemos de líneas de productos orgánicos, sin sulfatos y sin parabenos, no testados en animales para clientes que lo soliciten. Treballem exclusivament amb marques professionals d'alta gamma que garanteixen els millors resultats i cuiden la salut del teu cabell. També disposem de línies de productes orgànics, sense sulfats i sense parabens, no testats en animals per a clients que ho sol·licitin. We work exclusively with high-end professional brands that guarantee the best results and care for the health of your hair. We also have lines of organic products, sulfate-free and paraben-free, not tested on animals for clients who request them.
¿Puedo comprar los productos que usáis en mi pelo? Puc comprar els productes que utilitzeu al meu cabell? Can I buy the products you use on my hair?
Sí, tenemos una selección de los productos que usamos y recomendamos a la venta en nuestro salón. Tu estilista estará encantada de asesorarte sobre cuáles son los mejores para mantener tu cabello perfecto en casa. Sí, tenim una selecció dels productes que fem servir i recomanem a la venda al nostre saló. La teva estilista estarà encantada d'assessorar-te sobre quins són els millors per mantenir el teu cabell perfecte a casa. Yes, we have a selection of the products we use and recommend for sale in our salon. Your stylist will be happy to advise you on which ones are best to keep your hair perfect at home.
¿Puedo traer una foto del corte o color que quiero? Puc portar una foto del tall o color que vull? Can I bring a photo of the cut or color I want?
¡Por supuesto! Traer fotos de referencia es una de las mejores maneras de ayudarnos a entender exactamente el estilo que estás buscando. Per descomptat! Portar fotos de referència és una de les millors maneres d'ajudar-nos a entendre exactament l'estil que estàs buscant. Of course! Bringing reference photos is one of the best ways to help us understand exactly the style you're looking for.
¿Qué métodos de pago aceptáis? Quins mètodes de pagament accepteu? What payment methods do you accept?
Aceptamos pagos en efectivo y con tarjeta de crédito/débito. Acceptem pagaments en efectiu i amb targeta de crèdit/dèbit. We accept cash payments and credit/debit cards.